樂夥資訊 隱私權政策

最近更新日期：2026年01月28日

歡迎您使用「樂夥資訊」（以下簡稱「本公司」）的服務。本公司非常重視您的隱私權，並致力於保護您的個人資料。本隱私權政策旨在說明本公司如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料，以及您依法享有的權利。請您仔細閱讀本政策。

一、本隱私權政策適用範圍

本隱私權政策適用於您因使用本公司網站（以下簡稱「本網站」）、洽詢或使用本公司所提供之各項服務（包括但不限於遊戲品保測試、專案管理、軟體研發、研發顧問、遊戲音樂創作、教育訓練等，以下合稱「本服務」）時，所涉及的個人資料蒐集、處理、利用與保護。

二、個人資料的蒐集類型、目的及利用方式

本公司為提供本服務、客戶管理、履行合約、行銷（例如向您發送本公司服務相關的最新消息、活動通知或推廣內容，您可以隨時透過訊息中提供的方式或依本政策第十條聯絡本公司以取消訂閱）、內部統計分析與研究等目的，可能會蒐集您的個人資料。蒐集的資料類型可能包括：

1. 基本識別資料：

   • 個人客戶/聯絡人： 姓名、職稱、公司名稱、電子郵件地址、電話號碼、通訊地址等。
   • 法人客戶： 公司名稱、統一編號、代表人姓名、聯絡人資訊（姓名、職稱、電話、Email）等。
   • 蒐集目的： 用於客戶身份識別、聯絡溝通、提供報價、簽訂合約、帳務處理、提供客戶服務及支援。

2. 服務相關資料：

   • 專案需求資料： 您為獲得本服務所提供的專案細節、規格文件、遊戲版本、程式碼片段（在嚴格保密協議下）、設計素材等。若這些資料中包含可識別特定個人的資訊，亦將視為個人資料處理。
   • 測試資料： 在進行遊戲品保測試服務時，若測試內容涉及模擬使用者或包含使用者數據（例如：遊戲內暱稱、進度等，且客戶已取得合法授權提供），本公司將依照與客戶的約定及本政策進行處理。
   • 音樂創作需求： 您提供的音樂風格偏好、參考資料、腳本或情境描述等。
   • 教育訓練學員資料： 參與本公司教育訓練課程之學員姓名、聯絡方式、所屬公司、職稱、課程參與記錄、學習成效評估等。
   • 蒐集目的： 履行服務合約、提供客製化服務、專案執行與交付、品質保證、內部研發參考、教育訓練課程管理與成效追蹤。

3. 網站瀏覽及技術資料：

   • 當您瀏覽本網站時，本公司可能會自動蒐集您的技術資訊，例如 IP 位址、瀏覽器類型、作業系統、瀏覽記錄、Cookie 等。
   • 蒐集目的： 網站維護與流量分析、改善網站使用體驗、網路安全。關於 Cookie 的使用，請參閱下方「Cookie 之使用」條款。

4. 其他資料：

   • 您主動提供之其他資訊，例如：透過本網站「聯絡我們」表單、電子郵件、電話等方式所提供的詢問內容、意見回饋等。
   • 蒐集目的： 回覆您的詢問、處理您的請求、改善本服務品質。

個人資料利用方式：

• 本公司僅會在蒐集目的之範圍內，或在取得您事前同意的情況下，利用您的個人資料。
• 期間： 除法律另有規定或合約另有約定外，本公司僅於達成蒐集目的之必要期間內，或依相關法令（例如：商業會計法規定憑證至少保存五年）、合約約定之保存年限（以期限較長者為準）保存您的個人資料。例如，專案服務相關資料將於專案結束後保存 1 年，教育訓練學員資料將於課程結束後保存 1 年。超過上述保存期限後，本公司將以安全的方式刪除或匿名化您的個人資料。
• 地區： 您的個人資料將主要於台灣地區處理及利用。若因提供本服務（例如：使用位於境外的雲端儲存服務或與國外合作夥伴共同執行專案）而有必要將您的個人資料傳輸至台灣以外的國家或地區，本公司將確保該接收方所在國家或地區對於個人資料有適足之保護水平，或已與接收方簽訂符合主管機關要求的資料保護合約條款（例如：標準契約條款），並採取適當的安全維護措施，以保護您的個人資料安全。
• 對象及方式：
  • 本公司內部員工及受本公司委託處理事務之第三方（例如：金流服務商、雲端服務供應商等，本公司將要求其遵守本政策及相關保密義務）。
  • 為履行合約義務，可能將必要的專案資訊提供給參與專案的合作夥伴（例如：外部測試人員、音樂編曲家等，均會在保密協議下進行）。
  • 司法主管機關、依法律規定或經您書面同意之對象。

三、個人資料的保護

• 本公司致力於採取適當的技術及組織安全措施，以保護您的個人資料免於未經授權的存取、洩漏、竄改或毀損。這些措施包括但不限於資料加密、存取控制、內部稽核等。
• 對於客戶所提供的專案資料、遊戲版本、程式碼等高度機密資訊，本公司將依循與客戶簽訂之保密協議（NDA）及內部資訊安全規範，採取更嚴格的保護措施。
• 儘管本公司已盡力保護您的個人資料，但網路傳輸並無絕對安全之保證，請您理解並注意相關風險。

四、個人資料的分享與揭露

除下列情況外，本公司不會將您的個人資料任意出售、交換、出租或以其他變相之方式提供給其他個人或團體：

1. 取得您的明確同意。
2. 法律明文規定或主管機關依法要求。
3. 為履行合約義務或提供您所要求的服務所必要。例如，在專案執行過程中，可能需要與您指定的第三方或本公司的合作夥伴分享必要的專案資訊。
4. 為維護本公司、本網站使用者或第三人之合法權益，且無侵害您重大利益之虞。
5. 有利於您的權益。
6. 本公司委託廠商協助蒐集、處理或利用您的個人資料時，將對委外廠商或個人善盡監督管理之責。

五、您對個人資料的權利

就本公司所保有您的個人資料，您依法享有下列權利：

1. 查詢或請求閱覽。
2. 請求製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除。

若您欲行使上述權利，或對個人資料有任何疑問，請透過下方「聯絡我們」的管道與本公司聯繫。「本公司將於收到您的請求並確認您的身份後（可能需要您提供足以識別您身份之證明文件），於法定期間內（例如台灣《個人資料保護法》規定為請求查詢或閱覽者十五日內，請求補充、更正、停止蒐集處理利用或刪除者三十日內，必要時得延長十五日，並將以書面通知您延長原因）回覆您的請求及處理結果。」請注意，在某些情況下，例如為執行業務所必須或法律另有規定時，本公司可能無法完全滿足您的請求。

六、Cookie 之使用

為提供您更佳的網站瀏覽體驗，本網站可能使用 Cookie 技術。Cookie 是網站伺服器為了區別使用者的不同喜好，經由瀏覽器寫入使用者硬碟的一些簡短資訊。您可以透過瀏覽器的設定，決定是否允許 Cookie 技術的使用。若您關閉 Cookie，可能會造成您使用本網站部分功能時受到限制。

七、第三方網站連結

本網站可能包含其他第三方網站的連結。這些第三方網站有其各自的隱私權政策，本政策不適用於這些網站。建議您在瀏覽這些網站前，先仔細閱讀其隱私權政策。

八、未成年人隱私權保護

本公司主要提供企業對企業（B2B）服務，通常不會直接向未成年人蒐集個人資料。若本公司知悉所蒐集之個人資料屬於未成年人，且未取得其法定代理人之同意，本公司將儘速刪除相關資料。

九、隱私權政策之修訂

本公司保留隨時修訂本隱私權政策之權利。修訂後之政策內容將公布於本網站，並於頁首註明最新更新日期。若本政策有重大變更時，本公司將可能透過本網站公告或您提供的聯絡方式（例如電子郵件）通知您。建議您定期檢視本政策，以了解本公司如何保護您的個人資料。若您於本政策修訂後繼續使用本服務，將視為您已閱讀、瞭解並同意接受修訂後之政策。

十、聯絡我們

若您對本隱私權政策或個人資料相關事宜有任何疑問或建議，歡迎透過以下方式與我們聯繫：

• 公司名稱：樂夥資訊股份有限公司
• 電子郵件：lhi.service@lehuoinfo.com
• 聯絡電話：+886-2-2545-1689
• 聯絡地址：台北市中山區復興北路 178 號 4 樓之 8

本公司將竭誠為您服務。